С 1 марта в России изменят правила авиаперелётов

Теперь авиакомпании обязаны более детально информировать клиентов об условиях изменения и возврата билетов, включая случаи болезни пассажира.

Одно из ключевых изменений касается пассажиров с детьми. Согласно новым правилам, авиакомпании обязаны предоставлять детям до 12 лет и их сопровождающим места рядом друг с другом без взимания дополнительной платы. Порядок предоставления таких мест должен быть чётко регламентирован и доведён до сведения пассажиров.

Также вводятся изменения, касающиеся задержек рейсов. Если рейс задерживается более чем на 30 минут, пассажиры получают право на возврат стоимости билета. Перевозчики обязаны предоставлять пассажирам воду, питание и размещение в случае длительных задержек.

Депутат Госдумы Александр Якубовский отметил, что нововведения направлены на снижение числа конфликтов между пассажирами и авиакомпаниями. Чёткие и единые правила должны сделать процесс авиаперелётов более предсказуемым и комфортным для всех. Новые правила призваны улучшить качество обслуживания пассажиров и сделать авиаперелёты более прозрачными и удобными.