Пожаловаться на коллекторов теперь можно через «Госуслуги».
Теперь обратиться с претензией к коллекторам стало проще благодаря порталу "Госуслуги". Если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны кредиторов или их представителей, например, получили нежелательные звонки или сообщения, вы можете сообщить об этом через электронный сервис.
Среди нарушений, на которые можно пожаловаться, выделяются:
- Распространение информации о вашем долге среди посторонних.
- Применение угроз, оскорблений или нецензурной лексики.
- Оказание психологического давления.
- Получение звонков или сообщений в неустановленное законом время: в будни с 22:00 до 08:00, а в выходные и праздничные дни – с 20:00 до 09:00.
Подать жалобу через "Госуслуги" могут не только сами должники, но и их близкие родственники (родители, опекуны, попечители), а также те, кому коллекторы звонили по ошибке. Сервис доступен для всех граждан, включая иностранцев.
Для подачи заявления потребуется электронная подпись. Важно приложить к обращению все имеющиеся доказательства нарушений. После отправки ваше заявление будет рассмотрено службой судебных приставов в течение 30 календарных дней.

Комментарии